Die über die Website gubertini.com abgeschlossenen Verträge fallen unter die Kategorie der „Fernabsatzverträge“ zwischen ACETAIA GUBERTINI (im Folgenden auch als „Gesellschaft“ bezeichnet), mit Sitz in Via Roma 841, 41028 Serramazzoni (MO), C.F. MSN RNT57S52F357G, USt-IdNr. 04033790363, und dem Verbraucher.

Gegenstand dieser Verträge ist der Kauf und Verkauf von Produkten durch telematische Auswahl auf der Website gubertini.com.

Der Verkauf unterliegt den vorliegenden Bedingungen, die als integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags gelten. Der Kunde wird daher gebeten, die Verkaufsbedingungen vor Absendung der Bestellung sorgfältig zu lesen. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die vorliegenden Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, auch für eventuelle regulatorische Anpassungen; die Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website wirksam.

Die Absendung der elektronischen Bestellung gilt als Annahme der zu diesem Zeitpunkt geltenden Verkaufsbedingungen und als Zustimmung zum Kauf.

A. ABWICKLUNG VON BESTELLUNGEN

Die Abwicklung der Bestellungen erfolgt in folgenden Phasen:

1. Absendung der im entsprechenden Bereich der Website ausgefüllten Bestellung durch den Kunden.

2. Annahme der Bestellung durch Acetaia Gubertini per E-Mail mit den wichtigsten Informationen: Menge, Preis, Zahlungsweise, Versandkosten und -adresse, Rechnungsdaten.

Die Annahme und Ausführung der Bestellung erfolgen erst nach Gutschrift der Zahlung.

Sollte die Menge der bestellten Produkte die Verfügbarkeit übersteigen, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert, um zu entscheiden, ob er das Produkt ersetzen, die Bestellung ändern oder stornieren möchte (mit sofortiger Rückerstattung des gegebenenfalls bereits gezahlten Betrags).

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der eingegebenen Daten (z. B. Lieferadresse). Minderjährige unter 18 Jahren sind nicht berechtigt, Bestellungen aufzugeben.

B. VERKAUFSPREISE UND RECHNUNGSSTELLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise sind in € (Euro) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Behälter und Verpackung. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sondern werden separat berechnet.

Die Rechnung (oder Quittung) wird dem Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es ist möglich, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer während des Bestellvorgangs in das entsprechende Feld einzutragen.

C. SONDERANGEBOTE UND GUTSCHEINE

Die Bedingungen für Sonderangebote, Werbeaktionen und Rabattgutscheine werden von Zeit zu Zeit auf der Website oder durch spezielle Mitteilungen angegeben.

D. ZAHLUNGSARTEN

Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse per Banküberweisung erfolgen.

1) Kreditkarte

Verwaltet über sichere Verbindungen (Visa, Mastercard, Maestro, VPay). Der Versand erfolgt nach Benachrichtigung über den Zahlungseingang.

2) PayPal

Verwaltet über den PayPal-Service unter Verwendung der E-Mail-Adresse: acetaia@gubertini.com. Der Versand erfolgt nach Benachrichtigung über den Zahlungseingang.

3) Banküberweisung

Um den Versand zu beschleunigen, wird empfohlen, eine Kopie des Zahlungsbelegs an acetaia@gubertini.com zu senden.

Die Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet, der innerhalb von 10 Werktagen nach der Bestellung erfolgen muss (ansonsten wird die Bestellung storniert).

• Kontoinhaber: Acetaia Gubertini

• IBAN: IT 60 O 07072 66780 000000720856

• Verwendungszweck: Bestellnummer und Name/Nachname.

E. VERSAND UND LIEFERUNG

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung (oder nach Gutschrift im Falle einer Banküberweisung). Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort zwischen 2 und 10 Tagen, unvorhergesehene Ereignisse ausgenommen.

Für Sendungen über 100 kg oder in Länder, die nicht in der Liste enthalten sind, wenden Sie sich bitte an acetaia@gubertini.com, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Für weitere Informationen zum Versand schreiben Sie bitte vor der Bestellung an acetaia@gubertini.com.

WICHTIG: Prüfung bei Lieferung

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit des Pakets zu überprüfen.

Wenn die Verpackung beschädigt oder nass erscheint oder wenn ein Bruchgeräusch zu hören ist, ist es obligatorisch, mit dem Vermerk „ANNAHME UNTER VORBEHALT DER SPEZIFISCHEN PRÜFUNG“ zu unterschreiben (unter Angabe des Grundes, z. B. „Paket durchlöchert“, „Verpackung nass“). Ohne diesen Vermerk auf dem Dokument des Kuriers ist es nicht möglich, eine Rückerstattung für Transportschäden zu beantragen.

Die Transportkosten für Italien beginnen bei 15 €. Für das Ausland variieren sie je nach Gewicht und Bestimmungsort und werden im Warenkorb berechnet.

F. RICHTLINIEN FÜR RÜCKSENDUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND WIDERRUFSRECHT

Unser Ziel ist es, Exzellenz zu gewährleisten. Da wir jedoch mit Lebensmitteln in Glasbehältern handeln, haben wir präzise Verfahren zum Schutz des Kunden festgelegt.

1. Beschädigte Ware (Bruch)

Wenn Sie beschädigte Ware erhalten, ist es NICHT erforderlich, die Scherben zurückzusenden.

Senden Sie innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung eine Meldung an acetaia@gubertini.com und fügen Sie deutliche Fotos bei:

• Des äußeren Pakets (und des Etiketts).

• Der Beschädigung der Verpackung.

• Des zerbrochenen Produkts.

Nur nach Prüfung der Fotos (und Vorliegen des „Prüfvorbehalts“, wenn der Schaden äußerlich sichtbar war) wird Acetaia Gubertini nach eigenem Ermessen die Rückerstattung oder den erneuten Versand des Produkts veranlassen.

2. Widerrufsrecht (Bedenkzeit)

Der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Vertrag zurückzutreten.

Ausschluss: Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Gesundheit ist das Widerrufsrecht für geöffnete, entkorkte Flaschen oder solche, bei denen das Garantiesiegel entfernt oder manipuliert wurde, ausgeschlossen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts:

1. Schreiben Sie an acetaia@gubertini.com und teilen Sie Ihren Widerrufswunsch mit.

2. Senden Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung an: Acetaia Gubertini, Via Roma 841, 41028 Serramazzoni (MO) zurück.

3. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der unbeschädigten Ware. Wenn die Ware aufgrund einer unzureichenden Verpackung durch den Kunden beschädigt zurückgesendet wird, erfolgt keine Rückerstattung.

3. Nicht konforme Produkte

Im Falle schwerwiegender organoleptischer Mängel verschließen Sie die Flasche und kontaktieren Sie acetaia@gubertini.com, um die Abholung und Analyse des Produkts zu vereinbaren.

G. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht (Gesetzesdekret 206/2005 Verbraucherschutzgesetzbuch und nachfolgende Änderungen).

Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Modena zuständig.

H. KUNDENDIENST

Für Informationen, Mitteilungen, Hilfestellungen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter acetaia@gubertini.com.

I. BANKVERBINDUNG

Referenzbank: EMIL BANCA – CREDITO COOPERATIVO

IBAN: IT 60 O 07072 66780 000000720856

BIC: ICRAITRRTS0